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市场监管局与网友在线交流产品质量与百姓生活相关话题
2017-09-22    来源: 文登传媒网

  9月8日上午10点至11点,威海市文登区市场监督管理局党委委员、稽查大队队长鞠传水、质量监督认证管理科科长刘巍做客“学理论 懂政策 做明白人”微访谈栏目,就“产品质量与百姓生活”相关问题与网民在线交流,政务微博@文登发布 全程直播了本期访谈内容。访谈期间,嘉宾们对大家提出的问题进行了专业、细致的解答,没来得及提问的小伙伴,快看看你关心的问题是不是已经被回答了呢?

  【主持人】各位嘉宾,你们好,欢迎来到微访谈栏目。访谈开始,我先代表大家提问一个问题。质量月活动都在什么时间开展?开展质量月对促进质量提升具有重大意义,主要都体现在哪些方面?
  回答如下:在国家质量工作主管部门的倡导和部署下,每年的9月份在全国范围内开展质量月活动,旨在提高全民族质量意识、提高质量水平。开展质量月活动,对提高全民质量意识,推动质量振兴事业,促进国民经济健康发展,有着重要的现实意义。近年来,越来越多的企业和群众自愿参与到质量月活动中去,质量月也成为企业推动质量工作、展示质量发展成功的重要品牌活动。

  @平评灌罐 提问:我是一名司机,想问一下文登有哪些正规汽车检测机构?
  回答如下:我区共有5家机动车检测机构,文登区安原机动车检测有限公司、威海市中海川汽车检测有限公司、威海市文登区德原机动车检测、威海市润通机动车检测有限公司和威海富强机动车检测有限公司。

  @轻舞飞扬637 提问:听说前期咱们市场监管局组织企业参加首席质量官的培训,当时我们单位因为人事调整、地址搬迁没能参加。最近老总跟我说,让我尽快熟悉这块工作,下次培训由我去参加,请问每年都什么时间组织首席质量官培训?怎样取得首席质量官证书?
  回答如下:每年质量官培训次数,要根据威海市质量技术监督局的通知要求来决定。要取得首席质量官证书,需经企业推荐,参加首席质量官培训,培训结束后提交论文并经评审合格后,颁发首席质量官证书。

  @xtmy0216 提问:请问服装类的质量你们负责检查吗?文登很多外贸店,进货渠道不明,称原单、跟单,也没有标牌,这样服装安全吗?
  回答如下:服装类产品质量由市场监督管理部门按照监督抽查计划,通过随机抽查的方式进行监管。根据《产品质量法》第二十七条的规定,凡在境内销售的产品,都应当具有中文标明的标识。销售没有标牌的服装是不符合法律规定的,其质量也是没有保障的。

  @六尺小蛮腰 提问:我想开家生产小功率电机的企业,听说产品需要取得强制性认证,请问是真的吗?
  回答如下:小功率电机在强制性产品认证取证目录内,生产小功率电机确实需要取得强制性产品认证。 ​​​​

  @轻舞飞扬637 提问:企业为什么要有首席质量官?设立首席质量官有什么作用?
  回答如下:首席质量官是落实公司质量安全工作的第一人,协助企业主要负责人管理企业的质量工作,对公司质量安全管理工作全面负责。企业首席质量官制度是企业强化内部质量管理的重要举措。设立首席质量官,有利于企业明确关键岗位质量责任,落实企业质量主体责任,提升质量管理水平,推进质量创新,促进质量提升。

  @酱酱qiang 提问:周末我给家里的老人买了一部老人机,刚用了五天就发现手机有个键用力大了就不能自动复位。我感觉手机质量有问题,找商家要求换一台手机,要不就退货,商家不同意,说是按照三包规定只能返厂修理。我想知道商家的说法对吗?
  回答如下:根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条之规定,自售出之日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,例如:屏幕无显示、错字、漏划、无振铃等情况,消费者可选择退货、换货或者修理。所以能否选择退货或者换货,需要看手机故障是否属于《移动电话机商品性能故障表》所列的性能故障。手机按键不能复位不在《移动电话机商品性能故障表》包含的故障范围之内。所以你现在只能选择修理,商家的说法没有错。

  @我是leilei垒 提问:领导你好,我以前有从网上购买过金银珠宝一些首饰,但我又不是特别懂,怕被骗,想问问就是从网上买来的贵重金属你们能帮忙鉴定吗?如果你们不能鉴定的话,我应该去哪里做鉴定?
  回答如下:国家黄金钻石制品质量监督检验中心在文登计量所设立了工作站,如果你想鉴定金银珠宝,可以联系文登区计量所。联系电话:8451334。

  @改个名字得花钱 提问:生产Y系列电机都有哪些需要取得强制性产品认证的?
  回答如下:三相异步电动机(YS系列)、电阻起动异步电动机(YU系列)、电容起动异步电动机(YC系列)、电容运转异步电动机(YY系列)、双值电容异步电动机(YL系列)这些Y系列电动机是需要取得强制性产品认证的。

  @用户5194906668 提问:您好!我想提问个问题,据业内人士说,眼镜市场利润特别大,很多眼镜店都是批发来的,然后老分拣,根据款式,重量等定价格,而且没有人价,咱文登的眼镜市场质量怎么样,你们负责检测吗?
  回答如下:每年区市场监督管理局对配装眼镜进行随机抽检,并送具有检测资质的检验检测机构进行检验。根据抽检情况看,文登配装眼镜质量合格率非常高。

  @飞得更高8188 提问:我想问问,我网上代购的名牌手表,海淘的奶粉,不知真假,你们能帮助鉴定吗?
  ​回答如下:产品的真假,只有产品的生产厂家或商标所有人有权鉴定,其鉴定结果具有法律效力。 ​​​​

  @小溪听流水 提问:我给孩子买玩具的时候,经常看到一些玩具上贴有3个C的标志,听说这是一种安全认证标志,请问所有玩具都应该有这个标志吗?
  ​回答如下:3C认证的全称为“强制性产品认证制度”,是国家为保护消费者人身安全和国家安全,保护环境,加强产品质量管理,而依法实施的一种产品合格评定制度,是一种最基础的安全认证。对于列入强制性产品认证目录的相关产品,必须经过强制性产品认证,并标注认证标志(即CCC)后,方可出厂、销售、进口或在其他经营活动中使用。目前列入强制性产品认证目录的玩具有童车、电玩具、塑胶玩具、金属玩具、弹射玩具、娃娃玩具六类,市场上销售的这六类玩具应当有CCC标志。

  @云上晴朗i 提问:我前些天买电饭煲时,搞活动赠送了一台烤箱,但烤箱用了一次就坏了,我找商家要求换个烤箱,他们却说这批赠品都送完了,没有货了,不能换。我让他们维修又说赠品不在三包范围内,不保修。请问商家到底有没有义务保证赠品质量?
  ​回答如下:根据《山东省消费者权益保护条例》,第三十三条经营者向购买商品或者接受服务的消费者提供奖品、赠品或者免费服务,应当保证质量,不得免除其应当承担的修理、更换、重作、补足商品数量、赔偿损失以及法律、法规规定的其他责任。因此,对于赠送的烤箱,经营者同样有义务保证其质量,出现质量问题时,应当履行三包规定。

  @蓝鱼木木园 提问:经常看到一些企业宣传其通过了ISO9000,请问ISO9000是什么,有什么作用?​
  回答如下:ISO9000是质量管理体系认证。取得ISO9000质量管理体系认证,有助于企业提升质量管理水平,不断提高产品和服务质量,从而提高市场竞争力。取得ISO9000,也是企业参加招投标,产品进入国际市场和扩大出口的需要。

  @用户5780919401 提问:我们是一家小企业,想问一下生产电动机需不需要取得工业产品生产许可证?
  回答如下:生产普通电动机不需要取得工业产品生产许可证。但根据有关规定,生产防爆电机就需要取得工业产品生产许可证。 ​​​​

  @我们家的星球 提问:我们厂子想申请办理防爆电机的《工业产品生产许可证》,请问要怎么申请办理?
  回答如下:申请办理《工业产品生产许可证》,需要到威海市质监局审批科进行申请办理,由省质监局进行审批发证。省质监局收到企业申请之日起5日内会向企业发送《行政许可申请受理决定书》。省质监局会指派审查组,对企业进行实地核查,实地核查通过后,省质监局会在10日内向企业发放《工业产品生产许可证》。

  @当当12080 提问:最近家里老人特别着急买一款叫康姿百德的床垫,说别人介绍的,对身体特别好,我们都拦不住,这种商品属于传销吗?
  ​回答如下:请登陆商务部查询商品是否属于直销产品,或拨打我局公平交易局电话8983557咨询。 ​​​​

  感谢各位嘉宾做客本期微访谈,谢谢各位网友的积极参与,今天访谈期间未做答复的网友,下线后我们将一一回复。最后提醒大家,如果还有问题可以拨打市场监督管理局热线电话:8984503进行咨询。 ​​​​
  “学理论 懂政策 做明白人”微访谈栏目由文登区委宣传部、文登广播电视台联合打造,每周邀请我区相关部门负责人解读民生政策,为网友解疑答惑,敬请关注我们的新浪官方微博@文登发布(威海市文登区人民政府新闻办公室官方微博),同时,微信公众号“文登发布”也将接受提问,并对微访谈全程关注。欢迎大家提问参与!
责任编辑:曲海萍
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